MOTELARIA DE ALTO PADRÃO
Agente de Reservas
Uma operação estruturada que integra demanda, atendimento, site, reputação e dados para gerar reservas diretas com previsibilidade.
- Conversão orientada por processo
Atuação
Estrutura de Conversão
01.
Atendimento de Suporte à Conversão
Atendimento estratégico que atua como suporte ao site, removendo dúvidas, fricções e barreiras que impedem a conclusão da reserva.
02.
Processo Comercial
Estrutura de conversão aplicada à rotina do motel, integrando site, atendimento e operação, respeitando posicionamento e experiência.
03.
Reservas Diretas
Venda realizada no canal do motel, sem intermediários e sem descaracterizar a marca.
O que envolve a operação de
reservas diretas
A gestão de reservas diretas não é um serviço isolado, mas uma operação composta por módulos que atuam de forma integrada ao negócio do motel.
Módulos da Operação
Ativação de Demanda
Campanhas digitais focadas em intenção real de reserva.Infraestrutura de Conversão
Site e motor de reservas estruturados como ativo comercial.Operação de Atendimento Digital
Atendimento humano e automatizado integrado ao processo de conversão.Ativação de Reputação e Dados
Feedback, avaliações, captação de leads e dados para remarketing.Conteúdo e Aprovação
Organização e controle do fluxo de conteúdo institucional e promocional.
- Fluxo operacional
- Ativação de Demanda
- Infraestrutura de Conversão
- Operação de Atendimento Digital
- Reserva Direta
- Ativação de Reputação e Dados
Posicionamento
Para quem este serviço é indicado
Este serviço é direcionado a motéis que já possuem demanda, posicionamento definido e desejam profissionalizar a conversão em reservas diretas.
Não é indicado para motéis que buscam apenas criação de site, gestão de redes sociais ou tráfego pago isolado.