Zek Galarza · Agente de Reservas®
Seu motel cuida da hospedagem.Minha equipe cuida das reservas.
Gestão de Reservas para motéis selecionados, com uma equipe especializada que atua nos bastidores da sua marca, integrando atendimento, processos e tecnologia para melhorar a conversão de reservas.
ESPECIALIZAÇÃO
Uma gestão de reservas conectada ao seu negócio.
01
Especialização em motéis
Uma atuação que considera a dinâmica da motelaria e a jornada do hóspede.
02
Operação integrada
Nossa equipe atua nos bastidores, em parceria com a recepção, acompanhando reservas e mantendo a identidade e os processos do seu motel.
03
Tecnologia Estratégica
Aplicamos tecnologia e automações em diferentes etapas do Funil de Reservas® para otimizar processos, conectar canais e melhorar a conversão e a fidelização dos hóspedes.
COMO FUNCIONA
Da primeira conversa ao relacionamento com o hóspede.
01
Atendimento
Recebemos contatos, esclarecemos dúvidas e acompanhamos oportunidades em canais diretos e indiretos.
02
Operação
Organizamos confirmações, alterações e informações, integrando o fluxo à recepção e à gerência do motel.
03
Relacionamento
Acompanhamos a experiência e mantemos a comunicação no pós-reserva, conforme a operação.
PERFIL DE PARCERIA
Uma parceria para motéis que valorizam a gestão profissional.
O serviço é voltado a estabelecimentos com demanda existente e interesse em profissionalizar seus processos de reserva.
A análise considera os canais, a operação atual e as responsabilidades de cada parte.
FUNIL DE RESERVAS®
Conectar. Converter. Fidelizar.
Conteúdo educativo gratuito para compreender a jornada de reservas e o relacionamento com o hóspede.
01
Conectar
Despertar interesse nos canais em que o cliente encontra o motel.
02
Converter
Conduzir oportunidades com atendimento e acompanhamento.
03
Fidelizar
Cultivar relações e trabalhar a recorrência de forma responsável.
SOBRE ZEK GALARZA
Experiência em Gestão de Reservas para Motéis.
Sou Agente de Reservas® e especialista em motéis. Minha atuação conecta pessoas, processos, canais e tecnologia à realidade de cada operação.
ANÁLISE PARA PARCERIA
Vamos avaliar se faz sentido trabalhar juntos?
Apresente o cenário do seu motel para uma avaliação inicial das necessidades e possibilidades de parceria.